Hur många öppnar i genomsnitt ett nyhetsbrev?
Ett nyhetsbrevs öppningsgrad (eng. open rate) är ett mått på hur många mottagare som öppnar eller visar nyhetsbrevet. Öppningsgraden uttrycks vanligtvis i procent och beräknas med hjälp av ekvationen:Öppningsgrad = antal öppnade mejl / (antal skickade mejl - antal studsar)Beräkningen förutsätter att nyhetsbrevet skickas i HTML-format eftersom ett öppnat mejl registreras genom att mottagarens e-postprogram efterfrågar en specifik bild från avsändarens server. Om mottagarens e-postprogram inte visar bilder registeras ingen "öppning" vilket innebär att ett nyhetsbrevs öppningsgrad aldrig kan utgöra ett exakt mått.
Öppningsgraden beror på flera faktorer men ligger normalt inom intervallet 20-40 %. I intervallets nedre del återfinns kommersiella nyhetsbrev och i dess övre del icke-kommersiella nyhetsbrev.